“Meu filho acordou de madrugada com uma febre muito alta e, de repente, começou a ter convulsões. Naquele momento, senti um desespero que é difícil descrever. Estávamos sozinhos em casa, longe de qualquer hospital, e eu não sabia o que fazer. Decidi usar a emergência digital da Viver Melhor como uma última esperança, e essa decisão foi crucial. Fui atendida de imediato por um médico extremamente calmo e profissional, que nos guiou passo a passo sobre como proceder enquanto esperávamos pela ambulância. Ele nos orientou a manter a calma e explicou o que fazer para garantir a segurança do meu filho até que pudéssemos chegar ao hospital. Esse atendimento rápido e humanizado foi essencial não só para estabilizar a situação, mas também para me dar a confiança de que estava fazendo o melhor por ele naquele momento tão crítico. Graças a essa ajuda, conseguimos evitar o pior, e meu filho foi atendido a tempo. Sou eternamente grata por ter tido esse suporte em um momento de tanto desespero.”